Pokegems Gizlilik Sözleşmesi

Bu gizlilik sözleşmesi, Pokegems ve pokegems.com.tr web sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında toplanan, kullanılan ve korunan kişisel verilerin yönetimi hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları

Pokegems olarak, TCG koleksiyonerlerine güvenli, şeffaf ve kaliteli bir alışveriş deneyimi sunabilmek amacıyla kişisel verilerinizi toplar ve işleriz.

Toplanan Veriler:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresleri
• Ödeme bilgileri (ödeme işlemleri, ilgili üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenir)
• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Site kullanım ve trafik verileri

İşleme Amaçları:

• Siparişlerin alınması, onaylanması ve teslim edilmesi
• Ürün ve hizmetlerle ilgili kullanıcı ile iletişime geçilmesi
• Müşteri destek ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi
• Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Kampanya, duyuru ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (onay verilmesi halinde)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

2. Kişisel Veri Güvenliği

Pokegems, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda veri şifreleme yöntemleri, güvenlik duvarları ve yetkilendirilmiş erişim kontrolleri kullanılmaktadır.

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, yanlış kullanım veya izinsiz ifşa edilmesini önlemek için azami özen gösterilmektedir.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Pokegems, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda ve sınırlı amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşabilir:

• Kargo ve Teslimat Hizmetleri: Siparişlerin teslim edilebilmesi için kargo firmalarıyla ad, adres ve iletişim bilgileri paylaşılır.
• Ödeme Hizmetleri: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanabilmesi için yetkili ödeme sağlayıcıları ile paylaşım yapılır.
• Yasal Yükümlülükler: Resmi makamların talep etmesi halinde, yasal zorunluluklar çerçevesinde paylaşım yapılabilir.
• Hizmet Sağlayıcılar: Site altyapısı, analiz ve pazarlama hizmetleri için iş birliği yapılan firmalarla paylaşım yapılabilir.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

pokegems.com.tr web sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını ölçmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Çerez Kullanım Amaçları:

• Site trafiğinin analiz edilmesi
• Kullanıcı tercih ve oturum bilgilerinin hatırlanması
• Site işlevlerinin sorunsuz çalışmasının sağlanması
• Kullanıcıya özel içerik ve reklam sunulması

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri diledikleri zaman yönetebilir veya silebilir. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, bazı site fonksiyonlarının kısıtlı çalışmasına neden olabilir.

5. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Yasal şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

6. Değişiklikler ve İletişim

Pokegems, bu gizlilik sözleşmesinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen sözleşme, pokegems.com.tr web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Gizlilik sözleşmesi veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle info@pokegems.com.tr adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.